line@ วิธีใช้,line@ วิธีใช้งาน,line วิธีสมัคร,line@ คือ,line@ สติ๊กเกอร์

ผู้ประกอบธุรกิจออนไลน์ที่ใช้ LINE@ เป็นเครื่องมือสื่อสารกับกลุ่มลูกค้าน่าจะรู้ว่าแอพพลิเคชั่นนี้มีฟังก์ชั่นดีๆ
อย่าง Keyword Reply Message ที่ช่วยในการตอบกลับอัตโนมัติ ทำให้เราไม่ต้องกังวลว่าจะยุ่งเกินไปจนไม่มีเวลาตอบไลน์ลูกค้า

วันนี้ Motion Graphic Plus จึงได้มาแนะนำเทคนิคในการกำหนด Keyword และข้อความตอบกลับต่างๆ
เพื่อให้ทุกท่านทำการตลาดได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น เราไปดูพร้อมๆ กันเลยค่ะ

1.รวบรวมคำถามที่คนอยากรู้
ก่อนจะป้อน Keyword ลงไป ต้องรวบรวมก่อนว่าส่วนใหญ่ลูกค้ามักจะถามอะไร
ให้เขียนคำถามเป็นข้อๆ อาจจะเรียงจากคำถามที่ถูกถามมากที่สุด ไปยังคำถามที่มีคนถามไม่มากก็ได้
ซึ่งส่วนใหญ่มักจะเป็นราคา Spec สินค้า สถานที่ การจัดส่ง บริการหลังการขาย เป็นต้น
การที่เราเขียนคำถามออกมาเป็นข้อๆ จะเป็นการแยกหมวดหมู่ Keyword นั่นเอง

2.ดึง Keyword ออกมาจากคำถามเหล่านั้น
ดูว่า Keyword ของคำถามที่คัดออกมานั้นมีอะไรบ้าง ซึ่งก็ควรหาให้ได้อย่างน้อย 3-4 คำต่อหนึ่งคำถาม
เช่น ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่อาจจะใส่ Keyword ไปยังไง, แผนที่, การเดินทาง, สถานที่ เป็นต้น
แต่ก็ระวังอย่าให้ Keyword ของคำถามหนึ่งไปซ้ำกับอีกคำถามหนึ่งล่ะ

3.สร้างคำตอบหรือ Message ให้ตรงกับ Keyword นั้นๆ
เมื่อจำแนกหมวดหมู่ Keyword ได้แล้วก็ต้องมาสร้างคำตอบที่สอดคล้องกับ Keyword ที่กำหนดไว้
คำตอบนี้เราสามารถส่งได้ทั้งในรูปแบบตัวหนังสือ รูปภาพ สติกเกอร์ วีดีโอ และคูปอง โดยจะส่งได้สูงสุด 5 ข้อความ
แนะนำว่าควรใส่คำตอบที่ครอบคลุม ชัดเจน และให้รายละเอียด เพื่อสื่อสารให้ลูกค้าเข้าใจมากที่สุด
เพราะถ้าหากลูกค้าไม่เข้าใจหรือเข้าใจไม่ตรงกัน เขาอาจจะถามในสิ่งที่เราไม่กำหนดไว้ใน Keyword

ส่วนวิธีการเปิดใช้งาน Keyword Reply Message นี้ก็ง่ายๆ เลยค่ะ

เพียงแค่เข้า Reply Mode > ปิด 1-on-1 Chat Mode > Keyword Reply Message
เลือก +Create New Message แล้วใส่ Keyword ที่เราต้องการลงไป (เลือก +Add เพื่อเพิ่ม Keyword ให้มากกว่าหนึ่งคำ)
กด Edit Reply Message เพื่อแก้ไขคำตอบที่จะส่งให้กับลูกค้า
เมื่อพิมพ์ข้อความเสร็จแล้วกด Send > Done เป็นอันเรียบร้อยค่ะ

ไม่ยากเลยใช่มั้ยคะ กับเทคนิคดีๆ ในการสร้าง Keyword บนแอพฯ LINE@
บางครั้งถ้าไม่อยากพิมพ์ยาวๆ ให้ลูกค้าอ่าน เราก็สามารถปรับเปลี่ยนข้อมูลเป็น Infographic สวยๆ
แล้วส่งแนบลงไปกับ Message ที่ตอบกลับลูกค้าก็ได้
ถ้าผู้ประกอบธุรกิจรายใดสนใจที่จะทำ Infographic เจ๋งๆ แบบนี้ และอยากที่จะเรียนรู้ Graphic Design เพื่อนำมาพัฒนาธุรกิจของท่าน
สามารถคลิ๊กที่ลิงค์นี้เพื่อดูรายละเอียดได้เลยค่ะ https://www.motiongraphicplus.com/graphic-design

ติดตามข้อมูลข่าวสารได้ที่
http://facebook.com/MotionGraphicTH

สนใจเรียนสามารถ Add line ID : @MotionGraphic
เพื่อสอบถามและสมัครได้เลยค่ะ (อย่าลืมใส่ @ นะคะ)

เรียน Graphic Design,เรียน Photoshop,เรียน Illustrator,เรียนกราฟิก,เรียนกราฟฟิก,เรียนกราฟฟิก ที่ไหนดี,graphic design เรียน ที่ไหน ดี,pปhotoshop tutorial thai,illustrator tutorial,photoshop tutorial